Помощь
Все разделы помощи → Вопросы по доменам
- Как продлить регистрацию домена через панель управления?
-
Для продления регистрации домена зайдите в панель управления , раздел "Услуги". В списке выберите услугу регистрации необходимого домена и нажмите на ссылку напротив него "продлить домен"
Обращаем ваше внимание, что продлить регистрацию домена через нас вы можете только в том случае, если зарегистрировали данный домен через нашу компанию либо домен был перенесен под наше управление. В противном случае, вам нужно продлевать регистрацию домена через компанию, в которой он был зарегистрирован.
Также вы можете воспользоваться услугой автоматического продления домена.
Для продления регистрации домена на балансе вашего аккаунта должна быть необходимая для этого сумма.
Цены на регистрацию и продление доменов вы можете посмотреть здесь.
- Почему мой домен не работает?
-
Если Вы регистрировали домен у нас, и прошло не много времени, то возможно ваш домен еще не прописался на всех DNS серверах. Домены, как правило, становятся доступны через 24-36 часов после регистрации.
Если вы регистрировали домен не у нас, то вам нужно поменять для него NS сервера и подождать до тех пор пока они изменятся на всех DNS серверах. Обычно это занимает 12-24 часа.
Наши NS серверы:
- ns1.mchost.ru
- ns2.mchost.ru
- ns3.mchost.ru
- ns4.mchost.ru
- Резервируется ли домен сразу после оформления заказа?
-
Нет. На сегодняшний день резервирование домена не предусмотрено. Домен регистрируется только после оплаты его регистрации.
- Что такое автопродление домена?
-
Автопродление домена позволяет не заботиться о ручном продлении доменов. Если у домена включено автопродление и на балансе аккаунта есть необходимое количество денег, то он автоматически будет продлен за 10 дней до истечения срока регистрации домена. Включение или отключение автопродления домена происходит в разделе «Услуги» напротив услуги регистрации домена в столбце «Операции» — «автопродление». Продлевать домен можно только в том случае, если он зарегистрирован через нашу компанию либо домен был перенесен под наше управление. В противном случае, вам нужно продлевать регистрацию домена через компанию, в которой он был зарегистрирован.

- Что такое поддомен (субдомен)?
-
domain.ru - домен
поддомен.domain.ru - поддомен