Помощь

В нашей почтовой системе используются механизмы фильтрации SPF, DKIM, Greylisting, DNSSBL. Антивирус ClamAV. Антиспам SpamAssassin с модулями DCC, SPF, Razor2, Pyroz и др.

По умолчанию антиспам включён для всех почтовых ящиков на виртуальном хостинге.

Если защита от спама каким-то образом мешает, её возможно отключить в панели управления раздел "Почтовые ящики", напротив почтового ящика ссылка "редактировать", далее необходимо убрать пометку напротив надписи "Антиспам".

Также, есть возможность фильтровать письма самостоятельно создав определенные правила в почтовом клиенте. Для этого используйте заголовок X-SA-Status.

Наш почтовый сервис делает фильтрацию используя следующие правила: X-SA-Status - выставляется в Yes в случае если вес письма больше 5.0. Если вес больше 9.0 - письмо не доставляется, при условии, что не отключен антиспам в настройках ящика.

POP3-сервер для входящей почты - pop3.ваш_домен порт 110

IMAP-сервер для входящей почты - imap.ваш_домен порт 143

SMTP-сервер для отправки почты - smtp.ваш_домен порт 25 , альтернативный порт 25025

Имя пользователя - всегда полный email. Например, ivanov@domain.ru

Для SMTP-авторизации при отправке почты используйте тот же логин и пароль, что и для получения почты.

При отправке письма стандартными средствами PHP (с помощью функции mail) обязательно указывайте адрес отправителя. Сделать это можно, передав четвертый параметр в функцию mail. Например:

mail("to@gmail.com", "subject", "text", "From: your@email.ru");

Адрес отправителя должен существовать и находиться на нашем хостинге, чтобы письма доходили без ошибок.

Если вы используете CMS, форумы, блоги или другие системы управления сайтами, установите в административном разделе вашей системы правильные настройки для отправки почты, адрес отправителя писем должен быть существующим и находиться на нашем хостинге.

В качестве альтернативного решения можно использовать отправку писем через SMTP-серверы.

Если вы самостоятельно управляете DNS вашего домена, который расположен у нас на хостинге, позаботьтесь о правильных SPF-записях у домена, в запись должен входить IP-адрес сервера, на котором располагается ваш сайт.

Ниже описано, как настроить почтовый клиент Outlook Express для получения и отправки корреспонденции.

1. В почтовой программе выбираем меню «Сервис», пункт «Учетные записи», «Добавить», затем «Почта»
2. Указываем фамилию, имя или название организации. Нажимаем «Далее»
3. Указываем адрес электронной почты — ваш почтовый ящик. Нажимаем «Далее»
4. Указываем серверы входящей (POP3) и исходящей (SMTP) почты. Сервер входящей почты — pop3.ваш_домен. В качестве сервера исходящей почты вы можете указать либо SMTP-сервер вашего интернет-провайдера, либо smtp.ваш_домен
5. Заходим в меню «Сервис», пункт «Учетные записи», выбираем интересующую вас учетную запись и нажимаем на кнопку «Свойства»
6. Открываем вкладку «Серверы» и в разделе «Сервер исходящей почты» устанавливаем галочку «Проверка подлинности пользователя». Далее нажимаем на кнопку «Настройка...»

7. Выбираем «Использовать для входа»

   учетная запись: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld

   пароль: указываем пароль доступа к этому почтовому ящику

   Нажимаем на кнопку «OK»

Изменение настроек

1. В почтовой программе выбираем меню «Сервис», пункт «Учетные записи» , «Добавить», затем «Почта»
2. Выделяем уже существующую учетную запись. Скорее всего, она будет называться «pop3.ваш_домен». Нажимаем на кнопку «Свойства»
3. В открывшемся окне выбираем вкладку «Серверы»
4. Редактируем интересующие нас поля

Ниже описано, как настроить почтовый клиент The Bat! для получения и отправки корреспонденции.

1. В почтовой программе выбираем меню «Ящик», пункт «Новый почтовый ящик...». В качестве «Название ящика» указываем любое имя (по своему усмотрению), и нажимаем на кнопку «Далее»

2. В новом окне заполняем поля следующим образом:

   Имя и фамилия: указываем фамилию, имя

   Адрес e-mail: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld

   Организация: указываем название организации

   Нажимаем на кнопку «Далее»

3. Отмечаем, что для доступа к почтовому серверу необходимо использовать протокол POP3

   Сервер для получения почты: pop3.имя_домена

   Адрес сервера SMTP: smtp.имя_домена (в качестве сервера исходящей почты вы также можете указать SMTP-сервер вашего интернет-провайдера)

   Нажимаем на кнопку «Далее»

4. Пользователь: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld

   Пароль: указываем пароль доступа к этому почтовому ящику Нажимаем «Далее» и «Готово»

5. В левом фрейме выделяем интересующую вас учетную запись. Затем выбираем меню «Ящик», пункт «Свойства почтового ящика...»
6. В открывшемся окне заходим во вкладку «Транспорт»
7. Напротив «SMTP-сервер» нажимаем на кнопку «Аутентификация...»
8. Устанавливаем галочку «Аутентификация SMTP», «Использовать указанные ниже параметры»

9. Заполняем поля следующим образом:

   Пользователь: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld

   Пароль: указываем пароль доступа к этому почтовому ящику

Изменение настроек

1. В левом фрейме выбираем интересующую нас учетную запись. Затем выбираем меню «Ящик», пункт «Свойства почтового ящика...».
2. В открывшемся окне заходим во вкладку «Транспорт» и редактируем интересующие нас поля

Яндекс.Почта для вашего домена - это версия всем известного почтового сервиса со всеми основными возможностями: бесконечным почтовым ящиком, удобным современным веб-интерфейсом, защитой от спама и другие интересные возможности. Почтовыми ящиками можно пользоваться как через веб-интерфейс так и через почтовые клиенты - с помощью протоколов POP3/IMAP и SMTP.

Подключить Яндекс.Почту для своего домена вы можете совершенно бесплатно. Подробное описание услуги Яндекс.Почта для домена.

Также на своём домене вы можете использовать службы Google для почтовых ящиков. К преимуществам можно отнести: большой обьём почтового ящика (от 7 Гб), огромную функциональность почтового сервиса, использование дополнительных сервисов - Google Docs, Google Calendar и других, мобильный доступ и один из самых мощных фильтров СПАМа. Действует несколько пакетов услуг с разными условиями, подробнее об услуге.

Подключение выполняется "одним кликом" в настройках DNS домена в панели управления.

Ниже описано, как настроить почтовый клиент Mozilla Thunderbird для получения и отправки корреспонденции.

1. В почтовой программе выбираем меню «Инструменты», пункт «Параметры учетной записи...», нажимаем на кнопку «Добавить учетную запись» и выбираем «Учетная запись электронной почты»

2. В новом окне заполняем поля следующим образом:

   Выводимое имя: указываем фамилию, имя или название организации

   Адрес электронной почты: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld

   Нажимаем «Далее»

3. Устанавливаем тип сервера: POP3

   Имя сервера: pop3.имя_домена

   Нажимаем «Далее»

4. Имя пользователя: указываем имя почтового ящика, который имеет вид user@domain.tld

   Нажимаем «Далее»

5. Имя учетной записи: указываем любое имя — по своему усмотрению

   Нажимаем «Далее» и «Готово»

6. Теперь необходимо указать сервер для отправки почты. Для этого выбираем меню «Инструменты», пункт «Параметры учетной записи...», указываем «Сервер исходящей почты (SMTP)» и нажимаем на кнопку «Добавить»

7. В новом окне заполняем поля следующим образом:

   Описание: оставляем пустым

   Имя сервера: smtp.имя_домена (в качестве сервера исходящей почты вы также можете указать SMTP-сервер вашего интернет-провайдера)

8. Заходим в меню «Инструменты», пункт «Параметры учетной записи...», находим нужную учетную запись
9. Запоминаем, какой для нее установлен сервер исходящей почты (SMTP)
10. В левой части открытого окна выбираем «Сервер исходящей почты (SMTP)». Находим сервер, указанный для нашей учетной записи, и нажимаем на кнопку «Изменить…»

11. Устанавливаем галочку «Использовать имя и пароль»

    Имя пользователя: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld

12. Нажимаем на кнопку «ОК»

Изменение настроек:

1. В почтовой программе выбираем меню «Инструменты», пункт «Параметры учетной записи...», находим нужную учетную запись и открываем подраздел «Параметры сервера». В открывшемся окне редактируем интересующие нас настройки соединения с POP-сервером
2. Для редактирования параметров соединения с SMTP-сервером, выбираем меню «Инструменты», пункт «Параметры учетной записи...». Находим «Сервер исходящей почты (SMTP)» и нажимаем на кнопку «Изменить»

Попасть в webmail можно по адресу http://webmail.ваш_домен/

На Ваш выбор представлено две программы для работы с почтой: AfterLogic и Roundcube.

Внимание! В AfterLogic исходящие письма хранятся не более 60 дней. Roundcube использует в работе прямой доступ к почтовому серверу по протоколу IMAP и хранит все данные на почтовом сервере.

Catch-all — функция почтового сервера, позволяющая перенаправлять электронные письма, адресованные несуществующим пользователям, на определённый адрес электронной почты.

Пример: Если адрес admin@domain.ru установлен в качестве адреса catch-all для домена domain.ru, любое письмо, отправленное на неизвестный почтовый ящик в этом домене будет перенаправлено на адрес admin@domain.ru. Если функция catch-all отключена, то подобные письма будут отвергаться почтовым сервером и возвращаться отправителю.

Настроить данную опцию можно в панели управления, раздел "Управление услугами" - "Почтовые ящики". Напротив необходимого ящика нажимаете на ссылку "редактировать". Далее устанавливаете чекбокс для функции "Catch-all".