Помощь

Все разделы помощи → Вопросы по виртуальному хостингу

Как мне разместить свои файлы на вашем хостинге?

Загрузить файлы на сервер можно по протоколу FTP либо через файл менеджер в панели управления.

Файловый менеджер находится в панели управления в разделе "Сайты" -> "Файл менеджер".

Как перенести в Макхост сайт от другого хостинг-провайдера?
Для переноса ваших сайтов на наш хостинг необходимо проделать следующие шаги:
  1. Зарегистрировать и оплатить аккаунт. Вам будут предоставлены все необходимые реквизиты для настройки сайта
  2. В панели управления добавьте по очереди все сайты, которые вы хотите перенести с другого хостинга к нам. Для этого выберите "Сайты" -> "Добавить зарегистрированный домен на хостинг"
  3. Перейдите в раздел "Базы данных" и создайте нужное количество баз для своего сайта.

    Затем перейдите по ссылке "Администрирование баз phpMyAdmin" и импортируйте дамп ваших баз со старого хостинга

  4. Зайдите на FTP, воспользовавшись любым FTP-клиентом и данными из регистрационного письма и залейте все файлы и папки вашего сайта в директорию httpdocs
  5. Не забудьте вписать новые значения для соединения с базами в конфигурационные файлы скриптов, использующих базы данных MySQL
  6. Протестировать работу сайта на новом месте вы можете по ссылке "Предпросмотр", которая находится в панели управления в разделе "Сайты"
  7. Убедившись в корректной работе сайта, измените NS всех ваших доменов на наши:

    • ns1.mchost.ru
    • ns2.mchost.ru
    • ns3.mchost.ru
    • ns4.mchost.ru

    Если вы регистрировали домен самостоятельно, вы можете поменять NS сервера в панели управления доменом. Если ваш домен регистрировала другая хостинг компания, то вы должны их попросить поменять NS сервера вашего домена.

    После изменения NS-серверов должно пройти некоторое время, в течение которого происходит обновление DNS. Обычно это занимает около суток.

Есть ли ограничение на загрузку процессора, выполнение скриптов?

Не допускается пиковое использование процессами пользователя более 5% ресурсов сервера на тарифах виртуального хостинга.

На пользовательские cgi-скрипты накладываются следующие ограничения:
  • максимальное количество одновременно выполняемых задач - 20
  • максимальное допустимое время работы cgi-скрипта: не более 15 процессорных секунд и не более 5 минут реального времени
  • максимальное количество открытых файлов на один процесс - 50
  • максимальное использование оперативной памяти - 64Мб на процесс
  • максимальный размер файла 2Гб
На процессы пользователя, выполняемые из unix shell / cron, накладываются следующие ограничения:
  • максимальное количество одновременно выполняемых задач - 20
  • максимальное допустимое время работы скрипта: не более 5 процессорных минут
  • максимальное количество открытых файлов на один процесс - 50
  • максимальное использование памяти - 64Мб на процесс
  • максимальный размер файла 2Гб
На php-скрипты накладываются следующие ограничения:
  • максимальное время выполнения - 30 секунд
  • максимальное использование памяти - 64Мб
  • Максимальное количество одновременных соединений с сервером БД MySQL - 100
  • Максимальное количество одновременных соединений с http-сервером - 10 (при правильной настройке параметров кеширования документов до http-сервера доходит только часть запросов, и большую часть берет на себя система кеширования и распределения нагрузки, поэтому на практике число подключений может быть значительно больше)
  • Максимальное количество FTP-подключений от одного пользователя или с одного IP-адреса - 8
  • Максимальное количество писем отправляемых через наш smtp сервер - не более 100 писем в час, не более 1000 писем в день
  • Размер одного письма ограничен 50Мб
  • Письмо должно иметь не более 100 получателей (поля TO, CC, BCC)
  • В случае превышения лимитов процессы, вызывающие перегрузку, могут быть отключены
  • В случае если подобное превышение лимитов происходит систематически и Абонент не принимает мер по нормализации ситуации, после предупреждения ресурс может быть заблокирован
Как мне выставить права на файлы?

Для разных целей вам могут понадобиться разные права на файлы и директории. Какие именно права (CHMOD), вам нужно выставить, обычно указывается в инструкции по установке продукта.

Выставить права можно как через файл-мененджер в панели управления, так и через любой фтп-клиент, который вы предпочитаете использовать для загрузки файлов.

Расшифровка значений цифр mode:

первая - доступ для владельца файла

вторая - для группы (для хостинга не имеет значения и ставится такая же, как и третья)

третья - доступ для всех остальных

Например,

644 - для файлов которые должны быть доступны для чтения.

777 - для файлов, которые должны быть доступны для чтения и записи.

1 - только выполнение (или вход в каталог)

2 - только запись (как правило, не используется)

3 - запись и выполнение (вход в каталог) (используется редко)

4 - чтение файла (каталога, если каталог то должны быть права на вход то есть +1 = 5)

5 - чтение и выполнение (чтение и вход в каталог)

6 - чтение - запись

7 - чтение - запись - выполнение

Например:

права для каталога - 711

означают, что вы можете видеть, что находится в каталоге и изменять его, а другие (например, процессы веб сервера) могут только зайти в каталог и запросить наличие какого либо файла.

Какая операционная система и программное обеспечение используются на хостинге?
На наших серверах используется следующее программное обеспечение:
  • ОС: Linux
  • Веб-сервер: Apache
  • Perl
  • PHP
  • MySQL
Какое оборудование используется для хостинга и какие каналы для доступа в сеть?

Типичная конфигурация веб-сервера, обслуживающего хостинг: 2 x Intel Xeon E5335 2.00GHz, 4GB RAM, SATA RAID.

В своей работе мы используем кластерные решения. Это означает, что web, mail, sql, backup и dns службы размещены на разных физических серверах. Данная технология позволяет получить очень высокий уровень надежности и сохранности данных.

Дисковые подсистемы всех серверов виртуального и VPS хостинга компании Макхост работают в режиме RAID, кроме того, все данные клиентов, включая базы данных и почту, ежедневно копируются на отдельный backup-сервер, поэтому потеря данных практически сведена к нулю. Все оборудование Макхоста включая концентраторы, серверы и т.п. имеет все необходимые сертификаты соответствия.

О каналах доступа в сеть, а также о дата-центре можно прочитать здесь.

Я удалил часть файлов(баз, почты) со своего сайта, но "Использовано места" не изменилось, почему?

Информация о занимаемом дисковом пространстве обновляется раз в сутки.